GXP2160 memberikan titik akhir yang berfokus pada efisiensi dengan tampilan yang hidup dan BLF yang intuitif serta tombol panggilan cepat. Berfokuslah untuk menangani lebih banyak panggilan dan menjangkau lebih banyak pelanggan dengan memanfaatkan 6 saluran, layar LCD 4,3” dan 24 BLF/tombol panggilan cepat bawaan. Pantau keberadaan dan status ekstensi lain dengan mudah untuk mentransfer panggilan dengan cepat ke tujuan yang tepat. Dilengkapi dengan dual Gigabit, port jaringan PoE, dukungan Bluetooth, dan sejumlah fitur lainnya, GXP2160 membawa kontrol panggilan ke tingkat yang baru.

Seperti yang dilakukan oleh semua telepon IP Grandstream, GXP2160 menampilkan teknologi enkripsi keamanan canggih (SRTP dan TLS). GXP2160 mendukung berbagai opsi penyediaan otomatis, termasuk konfigurasi nol dengan IP PBX seri UCM Grandstream, file XML terenkripsi dan TR-069, untuk membuat penerapan massal menjadi sangat mudah.